XES 3D cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tìm hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý và giữ an toàn dữ liệu của bạn.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của XES 3D. Chúng tôi hiểu rằng việc tin tưởng một nền tảng cá cược với thông tin cá nhân không phải là điều dễ dàng – vì vậy chúng tôi đặt chính sách bảo mật lên hàng đầu.
Tài liệu này mô tả chi tiết cách XES 3D thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ trên nền tảng xes3d.app. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01/07/2025.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay tương tác với bất kỳ tính năng nào trên XES 3D, bạn đồng ý với chính sách bảo mật được mô tả tại đây. Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
Thông báo quan trọng: Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên trang web trước ít nhất 7 ngày.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu người dùng trong chính sách bảo mật của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ XES 3D đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng thương mại.
XES 3D cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay marketing.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống XES 3D bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, có sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo phân quyền nội bộ của XES 3D.
Người dùng có thể tự chọn loại thông báo muốn nhận từ XES 3D và hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.
Chính sách bảo mật của XES 3D được xây dựng phù hợp với Luật An ninh mạng và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ XES 3D an toàn và hiệu quả
Khi bạn tạo tài khoản trên XES 3D, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản cần thiết cho quá trình xác minh danh tính (KYC) và vận hành tài khoản:
Để xử lý nạp/rút tiền, XES 3D cần ghi nhận các thông tin thanh toán theo đúng chính sách bảo mật tài chính hiện hành:
XES 3D không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay OTP của bạn. Mọi thông tin thẻ/tài khoản đều được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Hệ thống XES 3D tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng dịch vụ, nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và phát hiện gian lận:
Thu thập thông tin cơ bản: họ tên, email, số điện thoại.
Thu thập thêm CCCD/CMND khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc giao dịch lớn.
Ghi nhận dữ liệu hành vi, giao dịch trong suốt quá trình sử dụng.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo chính sách bảo mật của XES 3D.
XES 3D chỉ dùng dữ liệu của bạn cho những mục đích minh bạch, được liệt kê rõ trong chính sách bảo mật
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Xác minh tài khoản, phòng chống gian lận, KYC | Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm |
| Dữ liệu tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, đối chiếu giao dịch | 5 năm kể từ giao dịch cuối |
| Email & Số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng, khuyến mãi (nếu đồng ý) | Đến khi hủy đăng ký hoặc xóa tài khoản |
| Địa chỉ IP | Phát hiện đăng nhập bất thường, bảo mật tài khoản | 90 ngày kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất dịch vụ | 12 tháng dưới dạng ẩn danh |
XES 3D không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, không chia sẻ lịch sử cá cược cho mục đích thương mại và không bao giờ liên hệ với bạn mà không có lý do cụ thể liên quan đến tài khoản.
Chính sách bảo mật của XES 3D quy định rõ khi nào và với ai dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ
Chính sách bảo mật XES 3D triển khai nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho tài khoản của bạn
Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ XES 3D luôn được mã hóa TLS 1.3, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS bảo vệ máy chủ XES 3D khỏi tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa phổ biến.
XES 3D khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác thực bổ sung qua SMS hoặc email.
Đội ngũ kỹ thuật XES 3D giám sát hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép trong thời gian thực.
Theo chính sách bảo mật của XES 3D, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách bảo mật này, bạn có thể liên hệ XES 3D qua các kênh sau:
Gửi email đến support@xes3d.app với tiêu đề: "[Bảo mật] Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Vui lòng đính kèm CCCD/CMND để xác minh danh tính.
Sử dụng tính năng Live Chat 24/7 trên trang chủ XES 3D. Yêu cầu của bạn sẽ được chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu trong vòng 1 giờ.
Đăng nhập và truy cập mục "Cài đặt bảo mật" để tự xử lý một số yêu cầu như chỉnh sửa thông tin, tắt thông báo marketing hoặc kích hoạt 2FA.
XES 3D cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài tối đa 15 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
XES 3D sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng theo đúng chính sách bảo mật
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập xes3d.app. Theo chính sách bảo mật của XES 3D, chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:
Bạn có thể kiểm soát cookie theo các cách sau:
Lưu ý: Tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng trên XES 3D. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt các loại cookie tùy chọn nếu cần.
Luôn bật – Không thể tắt
Có thể tắt – Dữ liệu ẩn danh
Luôn bật – Bảo vệ tài khoản
Có thể tắt – Giao diện cá nhân hóa
Có câu hỏi về chính sách bảo mật? Đội ngũ XES 3D sẵn sàng hỗ trợ bạn
support@xes3d.app
Phản hồi trong 72 giờ làm việc
Hỗ trợ trực tiếp trên trang chủ
Phản hồi trong vài phút
Xem Điều khoản & Điều kiện
Cập nhật 01/07/2025
Xem hướng dẫn
Bảo vệ bản thân khi chơi
Lịch sử cập nhật chính sách bảo mật: Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Phiên bản trước: 01/01/2025. XES 3D sẽ thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có thay đổi lớn về chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam với cam kết bảo mật minh bạch.